Consentimiento informado de telemedicina

1. Carácter de este documento

Este texto es un modelo de información previa sobre la teleconsulta de medicina general. No se firma ni se almacena en esta web: no existe formulario clínico propio ni base de datos de salud.

El consentimiento informado se recabará de forma digital en el software médico homologado (Docfav u otro acordado) al reservar o iniciar la consulta, donde quedará incorporado a su historia clínica.

2. Identificación de la profesional

La asistencia la presta Dra. Grexan Ixchel Do Vale Garrido, Médica General, Reg. Prof. / Nº Col. 151513035 (Registro profesional sanitario). Contacto administrativo de la web: consulta@dradovale.es.

3. Naturaleza de la telemedicina

La teleconsulta es un acto médico a distancia, por videollamada u otro medio síncrono habilitado, que permite anamnesis, orientación diagnóstica, seguimiento de patologías crónicas estables, revisión de pruebas que usted aporte por el canal clínico, y, cuando proceda, la emisión de informe o receta por los sistemas legalmente habilitados.

No reemplaza una exploración física completa. Si la profesional considera que el caso requiere atención presencial, pruebas complementarias o derivación, se lo indicará.

4. Limitaciones y urgencias

Este servicio no atiende urgencias médicas. En caso de emergencia, llame al 112 o acuda a su centro de salud. Si durante la videoconsulta aparecen signos de alarma, debe interrumpir y acudir a urgencias o llamar al 112.

La calidad de la atención depende también de su conexión, de la iluminación, del audio y de la veracidad de la información que facilite. Fallos técnicos pueden interrumpir el acto; se reprogramará si es preciso.

5. Beneficios esperados

Acceso a medicina general sin desplazamiento, continuidad en el seguimiento de enfermedades crónicas estables, interpretación de analíticas y orientación en medicina del estilo de vida, con menor tiempo de espera cuando la agenda lo permite.

6. Datos y confidencialidad

Los datos de salud se tratan con confidencialidad, secreto profesional y medidas de seguridad, en el software clínico homologado, no en los formularios de esta web. Solo accederá personal autorizado vinculado a la asistencia o a las obligaciones legales.

No debe enviar informes, analíticas ni fotografías clínicas por correo electrónico ordinario ni por redes sociales. Utilice únicamente el canal del software médico.

7. Grabación

La consulta no se graba de forma rutinaria. Si en algún momento se planteara grabar (con fines asistenciales o de calidad), se le pediría un consentimiento específico, separado de este documento.

8. Voluntariedad y alternativas

La telemedicina es voluntaria. Puede rechazarla o revocar su consentimiento sin que ello afecte a su derecho a la asistencia presencial en el sistema sanitario o en otra consulta. Puede solicitar una segunda opinión.

9. Coste y facturación

Las tarifas vigentes se publican en este sitio. Los servicios médicos están exento de iva (servicio médico), Art. 20.Uno.3.º Ley 37/1992 del IVA. El pago se gestiona en el entorno homologado, no mediante un pasarela propia de esta web.

10. Cómo se recaba el consentimiento

Al continuar con la reserva en el software médico homologado, usted declara haber leído esta información, haber podido formular preguntas y prestar su consentimiento al acto de teleconsulta. Si no está de acuerdo, no inicie la reserva y, ante una urgencia, llame al 112.